Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan aturan penggunaan platform amo77. Pastikan kamu membacanya sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami.
Hal-hal paling penting yang perlu kamu pahami sebelum menggunakan amo77.
Layanan amo77 hanya boleh digunakan oleh individu yang telah berusia minimal 18 tahun. Pendaftaran oleh pengguna di bawah umur akan dibatalkan dan Akun ditutup.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif di amo77. Kepemilikan lebih dari satu Akun melanggar ketentuan dan dapat berujung pada penangguhan semua Akun terkait.
Semua bonus dan promosi tunduk pada syarat turnover yang tercantum di halaman masing-masing promosi. Membaca ketentuan bonus sebelum mengklaim adalah tanggung jawab member.
Penarikan hanya dapat diproses ke metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum Penarikan pertama diproses.
Segala bentuk penipuan, manipulasi permainan, kolusi antar pemain, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan pembekuan Akun dan pembatalan seluruh saldo secara permanen.
amo77 berkomitmen menjaga kerahasiaan data pribadi member sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Data tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan member.
Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:
Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna platform amo77, baik yang mengakses melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun melalui aplikasi resmi amo77. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Member dan amo77.
Layanan amo77 hanya tersedia untuk individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran. amo77 berhak meminta bukti usia kapan saja dan akan menutup Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah umur.
Member bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan amo77 tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka. amo77 tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin dihadapi oleh Member akibat penggunaan layanan di wilayah yang memberlakukan larangan.
Saat mendaftar, Member wajib menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang diminta meliputi nama lengkap sesuai KTP, nomor HP aktif, alamat email valid, dan data rekening bank atau e-wallet yang akan digunakan untuk transaksi. Memberikan informasi palsu atau menyesatkan merupakan pelanggaran ketentuan yang dapat berujung pada penutupan Akun dan pembatalan saldo.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di amo77. Kepemilikan lebih dari satu Akun, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, merupakan pelanggaran serius. amo77 berhak menutup semua Akun duplikat dan menahan seluruh saldo yang terdapat di dalamnya tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Member bertanggung jawab penuh atas keamanan Akun mereka, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login. amo77 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol — serta mengganti kata sandi secara berkala.
Segala aktivitas yang terjadi di dalam Akun, termasuk transaksi dan taruhan, dianggap sebagai aktivitas yang dilakukan oleh pemilik Akun yang sah. Member wajib segera melaporkan kepada tim layanan pelanggan amo77 jika mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun mereka.
Akun amo77 bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain dalam bentuk apapun. amo77 berhak menangguhkan Akun yang terbukti digunakan oleh pihak yang bukan pemilik terdaftar.
Sebagai bagian dari komitmen keamanan dan kepatuhan, amo77 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC). Member mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen verifikasi identitas seperti foto KTP, SIM, atau paspor, serta bukti kepemilikan metode pembayaran yang terdaftar. Proses KYC wajib diselesaikan sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
amo77 mendukung berbagai metode deposit untuk kenyamanan member Indonesia, meliputi transfer bank (BCA, BNI, Mandiri, dan bank nasional lainnya), e-wallet (GoPay, OVO, Dana), serta pembayaran via QRIS. Daftar lengkap metode pembayaran yang tersedia dapat dilihat di halaman Deposit.
Setiap metode pembayaran memiliki jumlah minimum deposit yang berbeda-beda. Informasi terkini mengenai batas minimum deposit tersedia di halaman Deposit platform. amo77 berhak mengubah ketentuan minimum deposit sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar.
Member menyatakan bahwa semua dana yang disetorkan ke Akun amo77 merupakan dana yang sah secara hukum dan bukan berasal dari aktivitas ilegal. amo77 berkomitmen untuk tidak memfasilitasi pencucian uang dan akan melaporkan aktivitas yang mencurigakan kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Penarikan dana dari Akun amo77 hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau e-wallet yang telah terdaftar dan terverifikasi atas nama Member yang bersangkutan. amo77 tidak memproses Penarikan ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apapun.
amo77 berupaya memproses semua permintaan Penarikan secepat mungkin. Waktu proses umumnya berlangsung antara 15 menit hingga 24 jam tergantung pada metode pembayaran yang dipilih, volume permintaan, dan status verifikasi Akun. Penarikan ke bank mungkin membutuhkan waktu lebih lama dibanding e-wallet.
Kemenangan yang berasal dari bonus atau dana promosi tunduk pada persyaratan turnover yang berlaku. Member tidak dapat melakukan Penarikan atas dana bonus sebelum persyaratan turnover terpenuhi. Detail persyaratan turnover untuk setiap jenis bonus tersedia di halaman Promosi.
amo77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan sebelum memproses permintaan Penarikan yang dianggap memerlukan pemeriksaan lebih lanjut. Hal ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan Akun Member dan integritas platform.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh amo77 tunduk pada Syarat dan Ketentuan khusus yang menyertai masing-masing penawaran. Ketentuan spesifik meliputi persyaratan turnover, batas waktu penggunaan, game yang memenuhi syarat, dan nilai maksimal Penarikan yang diizinkan dari kemenangan bonus.
Setiap Member hanya berhak mengklaim satu bonus untuk setiap promosi yang berlaku. amo77 berhak membatalkan bonus ganda yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak sesuai dengan ketentuan, termasuk penggunaan beberapa Akun atau data palsu.
amo77 berhak mengubah, menghentikan, atau menarik kembali promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan turnover akan tetap berlaku sesuai ketentuan saat diklaim, kecuali terdapat indikasi penyalahgunaan.
Semua permainan yang tersedia di amo77, baik slot, live kasino, maupun Taruhan olahraga, menggunakan sistem yang adil dan transparan. Permainan slot dan RNG menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional, memastikan setiap hasil benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi.
Hasil dari setiap permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat diubah. Jika terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung, amo77 akan menyelesaikan masalah tersebut sesuai dengan kebijakan penyelesaian gangguan yang berlaku, yang bertujuan untuk memastikan hasil yang adil bagi semua pihak.
Untuk produk Taruhan olahraga, semua taruhan yang ditempatkan mengacu pada odds yang berlaku pada saat taruhan dikonfirmasi. Pembatalan atau perubahan odds pasca konfirmasi hanya dimungkinkan dalam kondisi tertentu yang diatur oleh kebijakan Taruhan amo77, misalnya pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi.
amo77 menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap pelanggaran integritas platform. Aktivitas-aktivitas berikut dilarang keras dan dapat berujung pada sanksi tegas:
amo77 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data setiap Member. Platform menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk mengamankan semua transmisi data antara perangkat Member dan server amo77. Data pribadi Member dikumpulkan, disimpan, dan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi amo77 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
amo77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari Member. Pengecualian hanya berlaku dalam hal amo77 diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi kepada otoritas yang berwenang.
amo77 menyediakan layanannya sebagaimana adanya ("as is") dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan. amo77 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang dialami Member akibat aktivitas perjudian di platform, gangguan layanan akibat pemeliharaan atau force majeure, atau kerugian yang timbul dari penggunaan yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
Dalam kondisi apapun, total tanggung jawab amo77 kepada Member tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang tersimpan di Akun Member pada saat kejadian yang menimbulkan klaim tersebut terjadi.
Member berhak menutup Akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan amo77. Sebelum penutupan, Member dapat melakukan Penarikan atas saldo yang tersedia, dengan tetap memenuhi semua persyaratan Penarikan yang berlaku. Dana bonus yang belum memenuhi persyaratan turnover tidak dapat ditarik dan akan hangus saat Akun ditutup.
amo77 berhak menangguhkan atau menutup Akun Member secara sepihak apabila terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, terdapat dugaan aktivitas penipuan atau pencucian uang, diterima permintaan dari otoritas hukum yang berwenang, atau Member terbukti tidak memenuhi persyaratan kelayakan penggunaan layanan.
amo77 mendukung prinsip Permainan Bertanggung Jawab dengan menyediakan fitur pengecualian diri. Member yang merasa perlu mengambil jeda dari aktivitas bermain dapat mengaktifkan self-exclusion sementara atau permanen melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi layanan pelanggan. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
amo77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau perkembangan layanan. Setiap perubahan yang material akan diinformasikan kepada Member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar dengan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan mulai berlaku.
Penggunaan layanan amo77 secara berkelanjutan setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan Member terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Member tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, Member dipersilakan untuk menutup Akun sesuai prosedur yang berlaku.
Beberapa hal yang paling sering ditanyakan Member terkait Syarat dan Ketentuan platform.