Kebijakan Privasi amo77

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

amo77 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan setiap member. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

1.1 Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung

Saat kamu mendaftar dan menggunakan layanan amo77, kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan secara langsung, antara lain:

• Nama lengkap sesuai dengan identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
• Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi
• Nomor telepon seluler aktif
• Tanggal lahir untuk verifikasi usia
• Alamat tempat tinggal lengkap
• Data rekening bank atau e-wallet untuk keperluan transaksi deposit dan Penarikan
• Dokumen identitas yang diunggah untuk proses KYC (Know Your Customer)

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu mengakses dan menggunakan platform amo77, sistem kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu, meliputi:

• Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
• Data sesi login termasuk waktu masuk dan keluar
• Riwayat aktivitas di platform, termasuk permainan yang dimainkan dan transaksi yang dilakukan
• Data geolokasi perkiraan berdasarkan alamat IP
• Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa

1.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Dalam kondisi tertentu, amo77 dapat menerima informasi tentang kamu dari sumber pihak ketiga yang terpercaya, seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga pencegahan penipuan, dan mitra pembayaran yang bekerja sama dengan amo77.

2. Cara Kami Menggunakan Data

amo77 menggunakan data pribadi member hanya untuk tujuan yang sah dan relevan dengan operasional layanan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pembuatan dan pengelolaan Akun — memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan mengelola Akun member secara keseluruhan.
• Penyediaan layanan — memungkinkan akses ke semua fitur platform termasuk permainan, Taruhan, dan layanan Kasino.
• Pemrosesan transaksi keuangan — menangani deposit, Penarikan, dan pembayaran bonus dengan aman dan efisien.
• Keamanan platform — mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah.
• Kepatuhan regulasi — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku termasuk prosedur anti-pencucian uang (AML) dan KYC.
• Komunikasi layanan — mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, transaksi, pembaruan kebijakan, dan informasi keamanan.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan platform untuk terus meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna.
• Personalisasi — menyesuaikan rekomendasi permainan dan penawaran promosi yang relevan berdasarkan preferensi bermain member.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

amo77 memproses data pribadi member berdasarkan dasar hukum yang sah, meliputi:

• Pelaksanaan kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang kamu minta sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
• Kewajiban hukum — pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban AML dan KYC.
• Kepentingan sah — pemrosesan yang dilakukan untuk kepentingan operasional amo77 yang tidak mengesampingkan hak-hak dasar member, seperti pencegahan penipuan dan analisis keamanan sistem.
• Persetujuan — untuk aktivitas pemrosesan tertentu yang memerlukan izin eksplisit dari member, seperti pengiriman komunikasi pemasaran.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

amo77 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data pribadi member. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi kamu kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, amo77 dapat berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Mitra Penyedia Layanan

amo77 bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, termasuk penyedia layanan pembayaran, platform verifikasi identitas, dan layanan infrastruktur teknologi. Semua mitra ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data dan hanya menggunakannya sesuai dengan instruksi amo77.

4.2 Kewajiban Hukum

amo77 dapat mengungkapkan data pribadi member apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang. Dalam situasi seperti ini, amo77 hanya akan mengungkapkan informasi yang secara spesifik diminta dan dalam batas yang diizinkan oleh hukum.

4.3 Perlindungan Platform

Dalam rangka melindungi integritas platform dan keselamatan seluruh member, amo77 dapat berbagi informasi dengan lembaga pencegahan penipuan atau otoritas terkait apabila terdapat dugaan aktivitas penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran serius lainnya.

5. Keamanan Data

Keamanan data pribadi member adalah tanggung jawab yang amo77 emban dengan sangat serius. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasimu dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak diinginkan.

Langkah-langkah keamanan yang diterapkan amo77 meliputi:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara member dan server amo77
• Enkripsi data sensitif yang tersimpan di database menggunakan algoritma enkripsi standar industri
• Sistem firewall dan deteksi intrusi yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk melindungi Akun member
• Pembatasan akses database berdasarkan prinsip least privilege — hanya personel yang membutuhkan yang dapat mengakses data tertentu
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak ketiga independen
• Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi pelanggaran keamanan data

6. Retensi Data

amo77 menyimpan data pribadi member selama masa Akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum dan kepentingan bisnis yang sah. Secara umum, ketentuan retensi data amo77 adalah sebagai berikut:

• Data Akun aktif — disimpan selama Akun masih aktif dan digunakan oleh member.
• Data transaksi keuangan — disimpan minimal selama 5 (lima) tahun setelah transaksi dilakukan, sesuai persyaratan regulasi keuangan yang berlaku.
• Data KYC dan verifikasi identitas — disimpan selama masa Akun aktif ditambah minimal 5 tahun setelah penutupan Akun.
• Data komunikasi layanan pelanggan — disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
• Log keamanan dan aktivitas sistem — disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keamanan dan investigasi.

Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi diidentifikasi sebagai milik individu tertentu.

7. Hak-Hak Member

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin oleh amo77 terkait data pribadi yang kami kelola:

8. Cookie & Teknologi Pelacakan

amo77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs amo77, yang membantu kami mengenali perangkatmu dan menyimpan preferensi tertentu.

8.1 Jenis Cookie yang Digunakan

• Cookie Esensial — diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login aktif dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie Fungsional — menyimpan preferensi pengguna seperti bahasa dan pengaturan tampilan untuk kenyamanan penggunaan.
• Cookie Analitik — mengumpulkan informasi anonim tentang cara member menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan layanan.
• Cookie Keamanan — digunakan untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan serta memastikan keamanan sesi.

8.2 Pengelolaan Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi dan ketersediaan fitur-fitur tertentu di platform amo77.

9. Transfer Data Internasional

Dalam rangka operasional platform yang optimal, data pribadi member mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. amo77 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk melalui perjanjian pemrosesan data dengan pihak penerima yang menjamin standar perlindungan setara atau lebih tinggi dari yang berlaku di Indonesia.

amo77 hanya melakukan transfer data internasional kepada mitra dan penyedia layanan yang telah memenuhi standar keamanan data yang ketat, dan hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada member.

10. Privasi Anak di Bawah Umur

Layanan amo77 ditujukan semata-mata untuk individu yang telah berusia minimal 18 tahun. amo77 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data yang tersimpan ternyata berasal dari individu di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun yang bersangkutan.

Jika kamu mengetahui adanya individu di bawah umur yang menggunakan platform amo77, harap segera menghubungi tim layanan pelanggan kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

amo77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan regulasi, atau pengembangan fitur platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar, setidaknya 14 hari sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas dokumen ini. Penggunaan layanan amo77 secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan member terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

12. Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim amo77 siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi yang tersedia:

• Live Chat — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform amo77 untuk respons tercepat.
• Email — kirim pertanyaanmu ke [email protected], kami akan merespons dalam waktu 1x24 jam kerja.

Saat menghubungi kami terkait data pribadi, harap sertakan nama lengkap terdaftar dan nomor Akun untuk membantu kami memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat.